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PROGRAMA DE BEM-ESTAR
PARA O SETOR VETERINÁRIO
Porque é importante este trabalho?
Verbalizar. Ententer. Transformar.
Implementar uma nova cultura emocional na organização
Verbalizar
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Diagnóstico inicial do estado atual da organização.
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Desenho do plano tailormade de intervenção.
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Definição de objetivos e KPIs.
Ententer.
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Formação da equipa em competências de comunicação e gestão emocional.
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Acompanhamento individual para desenvolvimento da liderança.
Transformar
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Processos de coaching individual e em equipa para implementação da mudança.
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Cumprimento de objetivos e KPIs definidos.
Verbalizar
Através de:
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Entrevistas à equipa de gestão;
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Sessão em grupo para partilha e discussão dos desafios identificados na organização;
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Inquéritos anónimos.
Vamos identificar e definir:
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Principais desafios;
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Objetivos organizacionais;
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KPIs de monitorização e resultado.
Entender
Plano de formação em ferramentas de Comunicação e Inteligência Emocional, usando o conhecimento da Programação Neurolinguística (PNL):
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Modelos de comunicação eficaz;
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Uso da comunicação verbal e não-verbal;
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Acuidade sensorial e calibração;
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Observação, acompanhamento e rapport;
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Modelo de feedback;
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Definição de objetivos.
Transformar
Processo de facilitação e implementação da mudança, através de acompanhamento individual e em grupo para o alcance dos objetivos de nidos na primeira fase:
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Coaching Individual - liderança eficaz e gestão de conflitos;
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Team Coaching - gestão da mudança na equipa;
Implementação e apropriação da nova cultura emocional na empresa.
Áreas de intervenção do projeto
O VET Program é desenhado de acordo com as necessidades da organização e requer sempre uma auscultação inicial para identificação dos desafios e objetivos de intervenção.
As principais áreas de atuação são: